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NOTICE

공지사항입니다.

게시판 상세
subject 교환/취소/반품 안내
writer 시크홀릭~★ (ip:)
  • grade 0점  
  • date 21.02.18
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교환 및 반품 안내


 


▶ 교환/반품요청시


  교환 및 반품은 제품수령 7일 이내에 반드시 게시판 또는 고객센터(1688-6993)에 접수를 하셔야 합니다.


       

  교환/반품을 원하시는 경우


  대한통운에 반품접수를 하시어 보내주시기 바랍니다.(대한통운 고객센터 T.1588-1255)

  착불로 보낼시 대한통운택배가 아닌 다른 택배를 이용하시면 수취거부 및 반송되는 점 유의하시기 바랍니다.

  교환/반품주소 : 경기도 의정부시 용현로 97 마에스트로빌딩 7층 시크홀릭


       

  교환/반품배송료

 

  상품불량 및 오배송의 경우 새제품으로 교환해 드리며 왕복 배송비는 저희가 부담합니다.

  단, 입고 후 불량 및 오배송이 아닌 경우 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.

  고객의 단순 변심에 의한 교환 및 반품시 배송료는 고객님께서 부담하셔야 하며 배송료(왕복 5,000원)를 동봉하신 후 보내주셔야 합니다.

  반품비용을 따로 동봉하지 못하는 경우 고객님(구매자)의 성함으로 입금 후 게시판 또는 고객센터로 연락주시면 됩니다.

  입금계좌 : 국민은행 83760104231269 손선화(뷰티 앤 트랜드)

 


  교환/반품시 주의사항


  색상과 사이즈 교환은 동일상품에 한하여 1회만 가능하며 왕복배송비를 부담하셔야 합니다.(제품에 따라 교환이 불가능할 수 도 있습니다.)

  교환 및 반품은 제품을 받으신 상태 그대로 보내주셔야 하며(사은품 포함), 반품/교환 승인 후 대한통운택배를 이용하시어 착불로 보내주시기 바랍니다.

  (고객님께서 왕복배송비를 부담하실 경우 박스에 5,000원 동봉하여 착불로 보내주시기 바랍니다.)

  대한통운택배가 아닌 다른 택배를 이용 시 수취거부 및 반송되는 점 유의하시기 바랍니다.


  제품하자의 경우 동일 상품(색상, 사이즈)만으로 교환이 가능하며 배송비는 유리도시에서 부담합니다. (제품하자의 기준은 객관적이어야 합니다.)

  제품의 색상은 모니터의 사양에 따라 실제 색상과 차이가 날 수 있으므로 제품의 하자가 아닙니다.

  제품하자로 판단하여 보내주신 교환상품이 새 상품과 비교하여 불량이 아닐 경우 왕복배송비를 부담하셔야 합니다.

  

  다음의 경우 교환/반품이 불가능합니다.  

   - 단순 변심으로 인한 반품 및 교환은 7일 이내, 제품하자에 따른 반품 및 교환은 15일 이내에만 가능

   - 포장물의 파손, 구성품 누락의 경우

   - 게시판이나 고객센터를 통해 승인을 받지 않은 경우

   - 별도 주문제작상품(각인 및 별도도금 등)의 경우

   - 고객님의 부주의로 제품이 파손 및 오염된 경우

   - 제품을 착용하신 경우 (액세서리는 시착용만으로도 변질, 훼손되기 쉬우므로 포장(상품택 포함)이 훼손된 경우 착용한 것으로 판단합니다.)    


 


※ 단, 교환/반품에 관한 일반적인 사항은 판매자가 제시한 내용보다 관계법령이 우선합니다.


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